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满足客户的价值分向上的和向下的两种,向上的价值,追求的是性价比,更节省时间,更高效率、更安全可靠等优势。向下的价值是指更 低的价格竞争,价格一直向下降,没有最低,只有更低,直到企业无利可图,导致更多企业偷工减料,降质降量,产品出现恶性发展。随着市 场经济的不断发展,竞争也是愈演愈烈,澳门原料大全44666c企业要如何面对市场的竞争?
其本质还有是要回到客户的价值,原材料价格不断增长,企业仅靠缩减开支会越来越难支撑,因此向下的价值不宜发展,那该如何在市场 上立足呢?
所以,澳门原料大全44666c企业要不断寻找满足客户价值的向上需求,若向上需求的满足停滞,澳门原料大全44666c厂家整体就会出现创新力的缺乏,产品 趋同化。此时客户最关心的问题就集中到了价格上,当产品相似时,价格就成为了决定因素,开始了无数企业之间的价格战。价值竞争的基础 是满足价值的需求,只有满足价值需求的基础上的价格竞争,才真正具有杀伤力,如苹果ipad一降价立即打击了一大批对手,山寨、低档次的 产品几乎是无机会站立市场。好品质产品是能在确保产品的可靠性、使用性、安全性等优点基础上展开的价格竞争。
产品性能的价值,即是产品的环保性能、安全性能。产品的基本性能,如耐磨性得到了满足后,环保性、安全性就最为重要。
细分性能价值,针对不同客户的需要满足性能要求,来研发产品。满足不同的客户需求,产品自然就有了差异化,所以这一价值层次最容 易独立市场成为创新品类。明确并满足客户向上的价值,就能找到创新和升级的发力点,源于客户价值,高于顾客价值的产品,才能牢牢吸引 消费者。找到创新和升级的发力点,源于客户价值,高于顾客价值的产品,才能牢牢吸引消费者。
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